Querido, bizumer, sabemos que Bizum se ha convertido en una herramienta imprescindible en tu día a día para realizar pagos y transferencias de forma rápida, sencilla y segura. Un gran aliado que, en cuestión de segundos, te permite realizar múltiples operaciones. Y entre tantas operaciones hay una por la que soléis preguntar: ¿se puede anular bizum?
Sigue leyendo para saber todo sobre si se puede anular un bizum.
Estas son las razones por las que no se puede anular bizum
Lo sentimos, bizumer, pero tenemos que confesarte que no se puede anular bizum. Cada vez que envías un bizum tienes que pasar por varios factores de autenticación con los que confirmas que estás de acuerdo con la operación que estás a punto de realizar y, por ello, una vez confirmas la operación no se puede anular bizum. Se trata de una cuestión básica de seguridad, porque la operación llega a su destinatario en menos de 5 segundos. Pero para que te quede aún más claro, aquí van 4 razones por las que no se puede anular bizum:
- El principio de inmediatez en Bizum. Una de las grandes ventajas de Bizum es su inmediatez. Cuando realizas un bizum, el dinero llega al destinatario en 5 segundos y la transferencia se refleja automáticamente en la cuenta de ambos (emisor y receptor). Así, que el dinero sale de tu cuenta y entra en la del destinatario de forma inmediata y directa no hay forma de detener la operación.
- Movimientos irrevocables por seguridad. Bizum está diseñado para garantizar la seguridad de las operaciones y evitar posibles fraudes. Si fuese posible anular bizum tras haberlo enviado, esto podría provocar una brecha de seguridad y situaciones de riesgo.
- No hay intermediarios en el proceso. Bizum está integrado directamente en la app de tu banco, que es el que ordena la operación y, al enviar un bizum, el dinero pasa directamente de tu cuenta bancaria a la del destinatario sin intermediarios. Lo que impide que se pueda anular bizum.
- La doble autenticación. Cada vez que envías un bizum tienes que validar la operación mediante un factor de doble validación, es decir, tienes que validar la operación dos veces. Antes de confirmar el envío de un bizum, el usuario siempre tiene la oportunidad de revisar cada detalle de la operación, así como confirmar que el alias (nombre e iniciales de los apellidos) corresponde a la persona a la que se quiere enviar el dinero. Una vez queda confirmada la operación tras esas dos validaciones, ésta se ejecuta sin posibilidad de vuelta atrás.
Por tanto, es fundamental revisar cuidadosamente los detalles antes de realizar un pago a través de Bizum (y cualquier pago en general) ya que no se podrá revertir o anular el proceso.
Qué hacer si has enviado un Bizum por error
Aunque no existe Ctrl+Z para anular bizum, aquí van algunas alternativas que por si, a pesar de indicarte en negrita, mayúsculas y subrayado ¿SEGURO QUE QUIERES CONFIRMAR ESTA OPERACIÓN? y haber confirmado que sí, te has equivocado de destinatario:
- Contactar con el destinatario. Este es el primer paso y, en la mayoría de los casos, la solución más rápida. Si enviaste el dinero a la persona equivocada o cometiste un error, lo mejor es hablar con el destinatario y explicarle lo sucedido. La mayoría de la gente entiende estos errores y suele colaborar para devolverte el dinero.
- Solicitar un bizum de vuelta. Si el destinatario está dispuesto a ayudarte, pídele que te envíe un bizum por el mismo importe, es decir, hazle una solicitud de dinero a través de Bizum. Es una forma sencilla de corregir el error sin complicaciones, sería como si hubieses conseguido anular bizum.
- Acudir a tu banco. Si, por alguna razón no consigues resolver la situación con el destinatario, puedes dirigirte a tu banco. Aunque no puedan anular bizum, podrían asesorarte sobre los pasos a seguir, como presentar una solicitud de retrocesión, como sucede en las transferencias tradicionales.
Pasos a seguir en cualquier operación bancaria
Bizum es una herramienta muy útil para tus operaciones bancarias, pero como todo sistema de pago, la responsabilidad del usuario es clave para evitar errores o malentendidos. Por eso, es muy importante que, cuando se trata de operaciones bancarias, pongas el 100% de atención en la operación para evitar errores y no tener que preguntar a Google si se puede anular Bizum.
Para que no quepa duda, te dejamos aquí 3 pasos clave que tienes que revisar siempre antes de aceptar una operación. Repetimos… SIEEEEMPRE:
- Verifica los datos del destinatario. Una vez introducido el número a través de la agenda, asegúrate de que el nombre y las iniciales del apellido coinciden. Y si tienes dudas, ¡es mejor que te cerciores antes de realizar un bizum!
- Revisa el importe. Creo que todos estamos de acuerdo en que no es lo mismo enviar 100 euros cuando solo querías enviar 10, solo te ha bailado un cero, pero es una gran diferencia. Ponte las gafas si hace falta para chequear y evitar un mal rato.
- El número de teléfono, mejor desde la agenda. Siempre que puedas, selecciona de la agenda de tu teléfono el número o la persona a la que vas a enviar un bizum. Así tienes la certeza de que no te baila ningún número y de que lo envías a la persona correcta.
Siguiendo estos tres consejos podrás hacer bizums como un “pro” y no te arriesgarás a tener que confiar en la buena voluntad de la gente para recuperar tu dinero.
