{"id":28574,"date":"2021-02-05T09:30:39","date_gmt":"2021-02-05T09:30:39","guid":{"rendered":"https:\/\/bizum.com\/es\/pautes-evitar-estafes\/"},"modified":"2021-02-05T09:30:39","modified_gmt":"2021-02-05T09:30:39","slug":"pautes-evitar-estafes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bizum.com\/es\/ca\/blog\/pautes-evitar-estafes\/","title":{"rendered":"Com evitem les estafes per internet?"},"content":{"rendered":"

Les estafes a internet s\u00f3n a l’ordre del dia. Els ciberdelinq\u00fcents aprofiten la por, la manca de coneixement i les distraccions d’algunes persones per aconseguir les seves dades i aix\u00ed sostreure diners dels seus comptes. Aquests enganys s\u00f3n for\u00e7a habituals i estan a l’ordre del dia. Al nostre article d’avui, et donem pautes i consells per evitar ser estafat i m\u00e9s detalls sobre el vishing<\/em> , una nova modalitat d’estafa. <\/span><\/p>\n

A Bizum la teva seguretat \u00e9s la nostra prioritat i volem que et sentis tranquil. Per aix\u00f2 repassem algunes raons que fan a Bizum un sistema de pagaments segur. I una \u00faltima petici\u00f3 als nostres bizumers: sentit com\u00fa! Ens ser\u00e0 molt \u00fatil per no deixar-nos engatusar i evitar disgustos. <\/span><\/p>\n

Bizum, sense errors de seguretat<\/h2>\n

El primer que cal aclarir, sobretot per a la teva tranquil\u00b7litat, \u00e9s que els casos de frau a trav\u00e9s de Bizum no es deuen a errors de seguretat<\/strong> . A la majoria d’incidents els estafadors persuadeixen els clients per demanar-los les dades banc\u00e0ries. Bizum, com a m\u00e8tode de pagament de compte a compte, ofereix la m\u00e0xima garantia de seguretat d’acord amb els est\u00e0ndards regulats per la Uni\u00f3 Europea i la legislaci\u00f3 del nostre pa\u00eds. De fet Bizum va n\u00e9ixer complint tant la normativa de seguretat europea com espanyola<\/a> . La PSD2 obliga a utilitzar l’autenticaci\u00f3 refor\u00e7ada de clients o SCA. Aix\u00f2 implica l’\u00fas de dos factors d’autenticaci\u00f3<\/strong> en operacions banc\u00e0ries que abans no ho requerien. Aquesta validaci\u00f3 de lusuari<\/strong> \u00e9s realitzada per cada banc, dacord amb les seves pr\u00f2pies pol\u00edtiques i procediments de seguretat. <\/p>\n

\"A<\/p>\n

Quan sospitar en una gesti\u00f3 amb Bizum? <\/span><\/h2>\n

Les estafes amb Bizum<\/strong> tenen a veure amb la informaci\u00f3 personal que els mateixos usuaris faciliten als delinq\u00fcents sense saber-ho. A Bizum et deixem situacions que et poden fer dubtar: – Si et faran un Bizum, \u00e9s a dir, ser\u00e0s tu qui rebi els diners no cal que introdueixis les teves credencials banc\u00e0ries<\/strong> . Si en aquest moment no tens actiu Bizum, rebr\u00e0s un missatge perqu\u00e8 ho facis dins de l’app del teu banc, que \u00e9s un entorn segur. – Sol\u00b7licituds d’enviament.<\/strong> Pots rebutjar una sol\u00b7licitud d’enviament de diners del teu Bizum dins de l’app del teu banc. Si en reps alguna, confirma que \u00e9s correcta. Si tens sospites i creus que ets v\u00edctima d’una estafa pots denegar la sol\u00b7licitud d’enviament de diners dins l’aplicaci\u00f3 del teu banc. – No reconec un pagament fet per Bizum, qu\u00e8 puc fer?<\/strong> Revisa b\u00e9 els detalls del pagament a l’app del teu banc o al teu compte bancari per confirmar que no l’identifiques. En aquest cas, posa’t immediatament en contacte amb el servei d’atenci\u00f3 al client de la teva entitat. Ells us diran com actuar i, si es tract\u00e9s efectivament d’un c\u00e0rrec indegut, com reclamar-ne el reemborsament. <\/p>\n

\"A
\n <\/p>\n

\"El<\/p>\n

Seguretat Social i Bizum en un cas de ‘vishing’<\/h2>\n

Potser et sona aquest frau. Els ciberdelinq\u00fcents es fan passar per funcionaris de la Seguretat Social i fan creure que els arribar\u00e0 un ingr\u00e9s al compte a trav\u00e9s de Bizum. L’ Oficina de Seguretat de l’Internauta<\/a> (OSI), dependent de l’ Institut Nacional de Ciberseguretat<\/a> , ha alertat d’una presumpta estafa consistent en trucades que suplanten l’organisme<\/strong> per fer c\u00e0rrecs a usuaris a trav\u00e9s de Bizum<\/strong> . Es rep una trucada fraudulenta d’un suposat funcionari de la Seguretat Social amb l’excusa de tornar una quantitat de diners, per exemple, perqu\u00e8 tenen fills a c\u00e0rrec o maternitat. De vegades no se’n detalla el motiu. A la comunicaci\u00f3 es requereix l’\u00fas de Bizum perqu\u00e8 el ciberdelinq\u00fcent envia a l’usuari una notificaci\u00f3 a trav\u00e9s d’aquesta.<\/strong> El remitent pot arribar a apar\u00e8ixer com a TGSS, per donar m\u00e9s credibilitat. L’engany ve quan la sol\u00b7licitud que es rep no \u00e9s per a un pagament, sin\u00f3 que es tracta d’una petici\u00f3 de cobrament<\/strong> . Si la persona no se n’adona i ho accepta, se li far\u00e0 un c\u00e0rrec. <\/p>\n

Atenci\u00f3 a aquests 3 senyals de sospita!<\/span><\/p>\n

<\/span>1. Ni el teu banc ni Bizum et demanaran el n\u00famero de compte<\/strong>. Si alguien lo hace en su nombre, no accedas. <\/span>
\n<\/span><\/p>\n

2. Sospita que institucions<\/strong> com la Seguretat Social, Hisenda, Correus\u2026 et demanin dades de car\u00e0cter personal<\/strong> . 3. Si les gestions que se sol\u00b7liciten et porten a un enlla\u00e7 extern no facis res fins que confirmis que \u00e9s una URL veritable<\/strong> . Qualsevol canvi a la teva aplicaci\u00f3 es realitza dins de l’entorn de l’app banc\u00e0ria. Dubte si no \u00e9s aix\u00ed.<\/p>\n

\"Si<\/p>\n

M’han estafat a trav\u00e9s de Bizum, qu\u00e8 faig?<\/span><\/h2>\n

Els estafadors han aconseguit el seu objectiu. Aix\u00f2 \u00e9s el que has de fer:
\n<\/strong><\/p>\n