{"id":28572,"date":"2021-02-05T09:30:39","date_gmt":"2021-02-05T09:30:39","guid":{"rendered":"https:\/\/bizum.com\/es\/directrices-evitar-estafas\/"},"modified":"2021-02-05T09:30:39","modified_gmt":"2021-02-05T09:30:39","slug":"directrices-evitar-estafas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bizum.com\/es\/gl\/blog\/directrices-evitar-estafas\/","title":{"rendered":"Como evitamos as estafas en li\u00f1a?"},"content":{"rendered":"

As estafas por Internet est\u00e1n \u00e1 orde do d\u00eda. Os ciberdelincuentes aproveitan o medo, o desco\u00f1ecemento e a confusi\u00f3n dalgunhas persoas para obter os seus datos e roubar as\u00ed cartos das s\u00faas contas. Estes enganos son bastante com\u00fans e est\u00e1n \u00e1 orde do d\u00eda. No noso artigo de hoxe, ofrec\u00e9mosche pautas e consellos para evitar ser estafado e m\u00e1is detalles sobre vishing<\/em> , un novo tipo de estafa. <\/span><\/p>\n

En Bizum a t\u00faa seguridade \u00e9 a nosa prioridade e queremos que te sintas tranquilo. \u00c9 por iso que repasamos alg\u00fans motivos que fan de Bizum un sistema de pago seguro. E unha \u00faltima petici\u00f3n aos nosos bizumes: sentido com\u00fan! Ser\u00e1 moi \u00fatil para non deixarnos enganar e evitar decepci\u00f3ns. <\/span><\/p>\n

Bizum, sen fallos de seguridade<\/h2>\n

O primeiro que hai que aclarar, sobre todo para a s\u00faa tranquilidade, \u00e9 que os casos de fraude a trav\u00e9s de Bizum non se deben a fallos de seguridade<\/strong> . Na maior\u00eda dos incidentes, os estafadores convencen aos clientes para que lles soliciten os seus datos bancarios. Bizum, como m\u00e9todo de pago conta a conta, ofrece a m\u00e1xima garant\u00eda de seguridade segundo os est\u00e1ndares regulados pola Uni\u00f3n Europea e a lexislaci\u00f3n do noso pa\u00eds. De feito , Bizum nace cumprindo a normativa de seguridade tanto europea como espa\u00f1ola<\/a> . PSD2 require o uso de Strong Customer Authentication ou SCA. Isto implica o uso de dous factores de autenticaci\u00f3n<\/strong> en operaci\u00f3ns bancarias que antes non o requir\u00edan. Esta validaci\u00f3n de usuarios<\/strong> real\u00edzaa cada banco, de acordo coas s\u00faas propias pol\u00edticas e procedementos de seguridade. <\/p>\n

\"En<\/p>\n

Cando sospeitar ao xestionar con Bizum? <\/span><\/h2>\n

As estafas de Bizum<\/strong> te\u00f1en que ver coa informaci\u00f3n persoal que os propios usuarios proporcionan aos criminais sen sabelo. En Bizum deix\u00e1mosche situaci\u00f3ns que che poden facer dubidar: – Se van facer un Bizum, \u00e9 dicir, vas ser ti quen recibe o di\u00f1eiro, non \u00e9 necesario que introduzas as t\u00faas credenciais bancarias<\/strong> . Se nese momento non tes Bizum activo, recibir\u00e1s unha mensaxe solicit\u00e1ndoche que o fagas dentro da aplicaci\u00f3n do teu banco, que \u00e9 un contorno seguro. – Solicitudes de env\u00edo.<\/strong> Podes rexeitar unha solicitude de env\u00edo de di\u00f1eiro desde o teu Bizum desde a t\u00faa aplicaci\u00f3n bancaria. Se recibes un, confirma que \u00e9 correcto. Se tes sospeitas e cres que est\u00e1s sendo v\u00edtima dunha estafa, podes denegar a solicitude de env\u00edo de di\u00f1eiro dentro da aplicaci\u00f3n do teu banco. – Non reco\u00f1ezo un pago realizado por Bizum, que podo facer?<\/strong> Comprobe coidadosamente os detalles do pago na aplicaci\u00f3n do seu banco ou na s\u00faa conta bancaria para confirmar que non o identifica. Nese caso, p\u00f3\u00f1ase en contacto inmediatamente co servizo de atenci\u00f3n ao cliente da s\u00faa entidade. Dir\u00e1nche como actuar e, se realmente se trata dun cargo inadecuado, como reclamar un reembolso. <\/p>\n

\"En
\n <\/p>\n

\"'Vishing'<\/p>\n

Seguridade Social e Bizum nun caso de ‘vishing’<\/h2>\n

Quizais esta fraude che soe familiar. Os ciberdelincuentes fanse pasar por funcionarios da Seguridade Social e pretenden que recibir\u00e1n un ingreso na s\u00faa conta a trav\u00e9s de Bizum. A Oficina de Seguridade dos Usuarios de Internet<\/a> (OSI), dependente do Instituto Nacional de Ciberseguridade<\/a> , alertou dunha suposta estafa consistente en chamadas que suplantan a organizaci\u00f3n<\/strong> para cobrar aos usuarios a trav\u00e9s de Bizum<\/strong> . Rec\u00edbese unha chamada fraudulenta dun suposto funcionario da Seguridade Social coa escusa de devolver unha cantidade de di\u00f1eiro, por exemplo, por ter fillos a cargo ou maternidade. \u00c1s veces o motivo non se detalla. O uso de Bizum \u00e9 obrigatorio na comunicaci\u00f3n porque o ciberdelincuente env\u00eda ao usuario unha notificaci\u00f3n a trav\u00e9s dela.<\/strong> O remitente pode aparecer como TGSS, para dar maior credibilidade. O engano prod\u00facese cando a solicitude recibida non \u00e9 de pago, sen\u00f3n de solicitude de cobro<\/strong> . Se a persoa non se d\u00e1 conta e acepta, farase un cargo. <\/p>\n

Presta atenci\u00f3n a estes 3 signos de sospeita!<\/span><\/p>\n

<\/span>1. Nin o teu banco nin Bizum che pedir\u00e1n o teu n\u00famero de conta<\/strong>. Si alguien lo hace en su nombre, no accedas. <\/span>
\n<\/span><\/p>\n

2. Sospeita de que instituci\u00f3ns<\/strong> como a Seguridade Social, Facenda, Correos… che piden datos persoais<\/strong> . 3. Se os tr\u00e1mites solicitados levan a unha ligaz\u00f3n externa, non faga nada ata que confirme que \u00e9 un URL verdadeiro<\/strong> . Calquera cambio na s\u00faa aplicaci\u00f3n real\u00edzase dentro do contorno da aplicaci\u00f3n bancaria. D\u00fabida se non \u00e9 as\u00ed.<\/p>\n

\"Se<\/p>\n

Estafaronme a trav\u00e9s de Bizum, que fago?<\/span><\/h2>\n

Os estafadores acadaron o seu obxectivo. Isto \u00e9 o que debes facer:
\n<\/strong><\/p>\n