Estimados usuarios de Bizum, sabemos que Bizum se converteu nunha ferramenta esencial no voso día a día para realizar pagamentos e transferencias de forma rápida, sinxela e segura. Un gran aliado que vos permite realizar múltiples transaccións en cuestión de segundos. E entre tantas transaccións, hai unha pola que vos preguntades a miúdo: pódese cancelar Bizum?
Continúa lendo para saber todo o que necesitas saber sobre a cancelación dun Bizum.
Estas son as razóns polas que non se pode cancelar Bizum.
Sentímolo, Bizumer, pero temos que confesar que Bizum non se pode cancelar. Cada vez que envías un Bizum, tes que pasar por varios factores de autenticación para confirmar que estás de acordo coa transacción que estás a piques de realizar. Polo tanto, unha vez que confirmes a transacción, Bizum non se pode cancelar. Trátase dunha cuestión de seguridade básica, porque a transacción chega ao seu destinatario en menos de 5 segundos. Pero para que quede aínda máis claro, aquí tes catro razóns polas que Bizum non se pode cancelar:
- O principio de inmediatez en Bizum . Unha das grandes vantaxes de Bizum é a súa inmediatez. Cando fas unha transferencia Bizum, o diñeiro chega ao destinatario en 5 segundos e a transferencia reflíctese automaticamente tanto na conta do emisor como na do destinatario. Así, o diñeiro sae da túa conta e entra na conta do destinatario de forma inmediata e directa; non hai forma de deter a transacción.
- Movementos irrevocables por seguridade. Bizum está deseñado para garantir a seguridade das transaccións e previr posibles fraudes. Se fose posible cancelar Bizum despois de que fose enviado, isto podería levar a unha violación da seguridade e situacións de risco.
- Non hai intermediarios no proceso . Bizum intégrase directamente na aplicación do teu banco, que é a que ordena a transacción. Cando envías un Bizum, o diñeiro vai directamente da túa conta bancaria á do destinatario, sen intermediarios. Isto evita que Bizum sexa cancelado.
- Dobre autenticación. Cada vez que envíes un Bizum, debes validar a transacción cun dobre factor de validación, é dicir, debes validar a transacción dúas veces. Antes de confirmar a transferencia Bizum, o usuario sempre ten a oportunidade de revisar cada detalle da transacción, así como confirmar que o alias (nome e iniciais) corresponde á persoa á que desexa enviar o diñeiro. Unha vez confirmada a transacción despois destas dúas validacións, execútase sen posibilidade de desfacela.
Polo tanto, é fundamental revisar coidadosamente os detalles antes de realizar un pagamento a través de Bizum (e calquera pagamento en xeral), xa que o proceso non se pode reverter nin cancelar.
Que facer se enviaches un Bizum por erro
Aínda que Ctrl+Z non funciona para cancelar Bizum, aquí tes algunhas alternativas no caso de que seleccionaches o destinatario incorrecto a pesar de que che digan en maiúsculas, negras e subliñado: “ESTÁS SEGURO DE QUE QUERES CONFIRMAR ESTA OPERACIÓN?” e de confirmar que si:
- Ponte en contacto co destinatario . Este é o primeiro paso e, na maioría dos casos, a solución máis rápida. Se lle enviaches o diñeiro á persoa incorrecta ou cometeches un erro, o mellor é falar co destinatario e explicarlle o que pasou. A maioría da xente entende estes erros e normalmente traballará para recuperar o teu diñeiro.
- Solicitar un reembolso. Se o destinatario está disposto a axudarche, pídelle que che envíe un pago Bizum pola mesma cantidade. Noutras palabras, fai unha solicitude de diñeiro a través de Bizum. É unha forma sinxela de corrixir o erro sen complicacións; sería coma se cancelaches correctamente o pago Bizum.
- Vai ao teu banco. Se, por algún motivo, non podes resolver a situación co destinatario, podes contactar co teu banco. Aínda que non poden cancelar Bizum, si que poden asesorarte sobre os seguintes pasos, como presentar unha solicitude de devolución de cargo, como ocorre coas transferencias tradicionais.
Pasos a seguir en calquera transacción bancaria
Bizum é unha ferramenta moi útil para as túas transaccións bancarias, pero como calquera sistema de pagamento, a responsabilidade do usuario é fundamental para evitar erros ou malentendidos. Polo tanto, é moi importante que, á hora de realizar transaccións bancarias, prestes atención ao 100 % da transacción para evitar erros e non ter que preguntarlle a Google se se pode cancelar Bizum.
Para evitar calquera confusión, aquí tes tres pasos clave que sempre debes revisar antes de aceptar unha operación. Repetimos… SEMPRE:
- Comproba a información do destinatario. Unha vez introducido o número na axenda , asegúrate de que as iniciais do nome e dos apelidos coincidan. E se tes algunha dúbida, o mellor é comprobalo dúas veces antes de enviar un Bizum!
- Comproba a cantidade. Creo que todos podemos estar de acordo en que non é o mesmo que enviar 100 euros cando só querías enviar 10 e acabas de recibir un cero, pero é unha gran diferenza. Ponte as lentes se é necesario para comprobalo e evitar un momento incómodo.
- O número de teléfono, preferiblemente da axenda. Sempre que sexa posible, selecciona o número ou a persoa á que lle envías un bizum da axenda de enderezos do teu teléfono. Deste xeito, podes estar seguro de que non perdes ningún número e de que llo estás enviando á persoa correcta.
Seguindo estes tres consellos, poderás facer negocios coma un profesional e non terás que depender da boa vontade da xente para recuperar o teu diñeiro.
