INFORMACIÓN BÁSICA DE PRIVACIDADE.
1. Responsable: Bizum, SL
2. Finalidade do tratamento: Xestionar as consultas e solicitudes que nos envíen a través da canle “Contacto” e do Asistente Virtual “Bizzi”, xestionar concursos, sorteos e outras actividades promovidas por Bizum, xestionar as relacións con contactos comerciais, xestionar a comunicación e envío de información con fins comerciais ou publicitarios e prestar o servizo Bizum aos usuarios rexistrados nel.
3. Lexitimación: consentimento e interese lexítimo (contactos comerciais e uso de alias).
4. Destinatarios: Non se cederán datos a terceiros salvo obriga legal, así como aos destinatarios necesarios para prestar o servizo Bizum.
5. Dereitos: Acceder, rectificar e suprimir os datos, así como outros dereitos, segundo se explica na información adicional.
6. Información adicional: pode consultar información adicional e detallada sobre protección de datos e privacidade a continuación.
INFORMACIÓN ADICIONAL DE PRIVACIDADE
I. RESPONSABLE DO TRATAMENTO
Datos de contacto do responsable : Bizum, SL, con CIF B-87599478 domicilio social: Francisco Sancha, 12 – 28034 Madrid (en diante, Bizum).
II. ÁMBITO DA POLÍTICA
Cando accede e utiliza https://www.bizum.com/es acepta aceptar esta Política de Privacidade, así como as disposicións contidas no Aviso Legal e na Política de Cookies.
En Bizum facilitámosche información para que, antes de completar os teus datos persoais, poidas acceder á Política de Privacidade e a calquera outra información relevante en materia de Protección de Datos.
III. FINALIDADES DO TRATAMENTO DE DATOS.
Con que finalidade tratamos os teus datos persoais?
En Bizum compromémonos a utilizar sempre os teus datos persoais para fins específicos, explícitos e lexítimos.
Naqueles casos nos que o tratamento dos seus datos persoais estea previsto para unha finalidade distinta á para a que consentiu inicialmente, facilitaráselle información suficiente sobre a nova finalidade para obter, de novo, o seu consentimento.
Nos casos nos que, cos seus datos persoais, se poidan crear perfís ou tomar decisións automatizadas, facilitaráselle información suficiente sobre os mesmos e as consecuencias que poidan ter.
Recollemos a información persoal necesaria para a xestión dos fins establecidos nesta Política de Privacidade:
En que casos se solicitan datos persoais a través da nosa web ou a través doutras canles?
– Para responder ás preguntas que nos envían a través da canle de Contacto e do Asistente Virtual “Bizzi”.
– Xestionar os concursos e sorteos promovidos por Bizum e cuxas Bases Xurídicas poden consultarse a través da páxina web https://www.bizum.com/es
– Establecer relacións comerciais a través de persoas de contacto doutras empresas.
– Xestionar a comunicación e envío de información con fins comerciais ou publicitarios por correo electrónico, se o usuario o autorizou expresamente.
– Dar de alta como usuario do servizo Bizum a través das Entidades Adheridas publicadas en https://bizum.com e de acordo coas súas Condicións.
– Realizar, coa colaboración dos usuarios rexistrados, actividades de avaliación e mellora do funcionamento do servizo Bizum.
Que uso daremos á información persoal que utilizamos?
– Atender as consultas realizadas polos usuarios a través da canle de Contacto e do Asistente Virtual “Bizzi”.
– Xestionar a entrega de premios, cumprir coas obrigas tributarias correspondentes, así como cumprir coas finalidades adicionais recollidas nas Bases Xurídicas de cada concurso ou sorteo e publicadas en https://www.bizum.com/es.
– Xestionar relacións comerciais con outras empresas a través de persoas de contacto.
– Xestionar a comunicación e envío de información con fins comerciais ou publicitarios por correo electrónico, se o usuario o autorizou expresamente.
– Proporcionar o servizo Bizum aos usuarios rexistrados e ofrecerlles unha experiencia de usuario segura.
– Realizar, coa colaboración dos usuarios rexistrados, actividades de avaliación e mellora do funcionamento do servizo Bizum.
Durante que período conservaremos os teus datos?
Datos da canle de Contacto e do Asistente Virtual “Bizzi”: Un máximo de 5 anos segundo o artigo 1.964 do Código Civil (prazo de prescrición das accións persoais).
Datos dos gañadores en concursos e sorteos:
– Durante o tempo necesario para facer efectiva a entrega do Premio e unha vez entregado durante un máximo de 5 anos segundo o artigo 1.964 do Código Civil (prazo de prescrición das accións persoais);
– Durante 4 anos para os datos relativos á determinación de débedas tributarias, salvo cando normativa específica estableza outros prazos.
– Durante 2 anos, en relación cos datos e finalidades da cesión de datos para a súa publicación na páxina web https://www.bizum.com/es
Datos de contacto comerciais: Durante o prazo necesario para manter as relacións comerciais e, unha vez finalizadas ou, o interesado exerza o dereito de supresión, un máximo de 5 anos segundo o artigo 1.964 do Código Civil (prazo de prescrición das accións persoais).
Datos para a comunicación e envío de información con fins comerciais ou publicitarios: Unha vez revogado o consentimento para o envío destas comunicacións, durante un máximo de 5 anos segundo o artigo 1.964 do Código Civil (prazo de prescrición das accións persoais).
Datos para a prestación do servizo Bizum: Unha vez que o usuario se dea de baixa no servizo durante un máximo de 5 anos segundo o artigo 1.964 do Código Civil (prazo de prescrición das accións persoais).
Datos para a realización de actividades de avaliación e mellora do funcionamento do servizo Bizum: Unha vez finalizada a participación do usuario rexistrado nas devanditas actividades, por un prazo máximo de 5 anos segundo o artigo 1.964 do Código Civil (prazo de prescrición das actuacións persoais). ).
IV. LEXITIMACIÓN
Tratamos os seus datos coa base legal de facilitarlle a información ou servizos que solicite, así como xestionar a entrega do premio que lle puidera ser concedido pola súa participación en Concursos ou Sorteos promovidos por Bizum, xestionando a súa participación. noutras actividades promovidas por Bizum , enviarlle información con fins comerciais e publicitarios, e baseándose, polo tanto, no consentimento do afectado.
Así mesmo, podemos tratar os datos persoais de contacto en función da lexitimidade do interese lexítimo de Bizum en establecer, xestionar e manter relacións comerciais con outras empresas.
Baseándose tamén no interese lexítimo de ofrecer un servizo cunha experiencia de usuario segura, no que o encargado das operacións de Bizum poida verificar a identidade do beneficiario antes da finalización da operación, Bizum utiliza os datos de alias, compostos polo primeiro nome xunto coas iniciais do apelido do usuario.
En calquera caso, terá plenos dereitos sobre os seus datos persoais e o seu uso e poderá exercelos en calquera momento.
En ningún caso cederemos os teus datos a terceiros sen informarte previamente e requirir o teu consentimento.
En relación ao uso dos servizos da Web ou ao uso de calquera outra canle a través da cal se recollan datos, o envío dos seus datos persoais é obrigatorio para poñerse en contacto con vostede, e para poder responder á solicitude que nos envíe. Así mesmo, a non subministración dos datos persoais solicitados ou a non aceptación desta política de protección de datos supón a imposibilidade de tramitar as solicitudes realizadas neste sitio web ou por calquera outra canle.
V. DESTINATARIOS
A quen transferimos os teus datos?
Os seus datos persoais poderán ser cedidos ás Entidades Membros do servizo Bizum para poder prestar o devandito servizo aos usuarios rexistrados no mesmo. Así mesmo, en cumprimento das obrigas fiscais derivadas da celebración de Concursos e Sorteos promovidos por Bizum, os seus datos poderán ser cedidos á Axencia Tributaria.
Ademais, e coa finalidade de xestionar o boletín informativo dispoñible no sitio web, os seus datos poderán ser cedidos ao provedor Mailchimp, unha empresa de The Rocket Science Group, LLC, o que pode implicar transferencias internacionais mediante garantías adecuadas dos seus datos a Estados Unidos en Estados Unidos. de conformidade co disposto no art. 46.3 a) do Regulamento xeral de protección de datos.
En canto aos seus datos de alias, que teñen como finalidade identificarlo ante o resto de usuarios do servizo Bizum, proporcionando así unha experiencia de usuario segura ás operacións que se realicen a través do servizo, informámoslle de que serán accesibles para todos os usuarios do servizo Bizum. servizo que, coñecendo o seu número de teléfono móbil inicia unha operación na que vostede é a contraparte.
Fóra dos casos anteriores, Bizum só cederá os seus datos en caso de obriga legal e en ningún caso os seus datos persoais serán compartidos con terceiros sen obter o seu consentimento previo, salvo que a cesión dos seus datos sexa necesaria para manter a relación vostede, así como nos supostos previstos pola normativa de protección de datos vixente en cada momento.
VI. ORIXE
Todos os datos persoais que tratamos a través da nosa web e das nosas canles proceden directamente do interesado.
No caso de que os datos persoais non fosen obtidos directamente do interesado, por proceder dunha cesión lexítima, ou de fontes de acceso público, será debidamente informado nesta Política de Privacidade ou por calquera medio que lle permita acreditar o seu cumprimento. co deber de informar.
VII. DEREITOS DE PROTECCIÓN DE DATOS
Como se poden exercer os dereitos? Podes enviar unha comunicación escrita ao domicilio social de Bizum, incluíndo en todo caso fotocopia do teu DNI ou outro documento identificativo similar, para solicitar o exercicio dos seguintes dereitos:
– Dereito a solicitar o acceso aos datos persoais: pode preguntar a Bizum se esta empresa está a tratar os seus datos.
– Dereito a solicitar a rectificación dos datos inexactos ou incompletos , ou a súa supresión .
– En determinadas circunstancias e por motivos relacionados coa súa situación particular, terá dereito a opoñerse ao tratamento, en cuxo caso, Bizum deixará de tratar os datos, salvo por motivos lexítimos imperiosos ou cando se trate de exercicio ou defensa de posibles reclamacións. . Teñen que seguir intentándoo.
– En determinadas circunstancias, pode exercer o Dereito á portabilidade dos datos: se desexa que os seus datos sexan tratados por outra entidade, Bizum facilitaralle a portabilidade dos seus datos ao novo responsable se é o caso.
– En determinadas circunstancias, poderá solicitar o Dereito a limitar o seu tratamento , caso en que só serán conservados por Bizum para a súa defensa de posibles reclamacións.
– En determinadas circunstancias, existe a posibilidade de revocar o consentimento: no caso de que o consentimento se prestase para unha finalidade determinada, ten dereito a retirar o consentimento en calquera momento, sen que afecte á legalidade do tratamento baseado no consentimento previo á súa retirada.
Como podo exercer estes dereitos? En calquera caso, facilitámosche formularios que lle permitirán exercer os devanditos dereitos con maior facilidade e rapidez remitíndoos ao enderezo de contacto de Bizum e que están dispoñibles en https://www.bizum.es.
Como podo reclamar ante a Autoridade de Control: Se un usuario considera que existe algún problema coa forma en que Bizum trata os seus datos, pode dirixir as súas reclamacións a Bizum ou á autoridade de control de protección de datos correspondente, sendo a Axencia Española de Datos. Axencia de Protección ( www.agpd.es ) tal e como se indica no caso de España.
VIII. SEGURIDADE
En Bizum mantemos os máis altos niveis de seguridade para protexer os seus datos persoais contra a perda, destrución, danos accidentais e accesos, tratamentos ou divulgación non autorizados ou ilícitos. Cando recibimos os teus datos, utilizamos procedementos rigorosos e funcións de seguridade para evitar calquera acceso non autorizado.
Para tal fin, Bizum avaliará os riscos inherentes ao tratamento (a súa probabilidade e gravidade), e aplicará medidas para mitigalos, que garantirán un adecuado nivel de seguridade, incluída a confidencialidade, tendo en conta o estado da técnica, o custo da solicitude e a natureza, alcance, contexto e finalidades do tratamento. sobre os riscos e a natureza dos datos persoais que se deben protexer.
As actuacións descritas neste apartado e adecuadas para garantir un nivel de seguridade adecuado ao risco detectado incluirán, no seu caso, entre outras, as seguintes medidas:
1. Pseudonimización e cifrado dos datos persoais, se é o caso.
2. Medidas capaces de garantir a confidencialidade, integridade, dispoñibilidade e resistencia permanentes dos sistemas e servizos de tratamento.
3. Medidas capaces de restablecer rapidamente a dispoñibilidade e o acceso aos datos persoais en caso de incidencia física ou técnica.
4. Existencia dun proceso de comprobación, avaliación e valoración periódica da eficacia das medidas técnicas e organizativas para garantir a seguridade do tratamento.
5. Avaliación periódica do risco de destrución, perda ou alteración accidental ou ilícita dos datos persoais transmitidos, conservados ou tratados doutro xeito, ou comunicación ou acceso non autorizado a tales datos.
6. Medidas para garantir que calquera persoa que actúe baixo a autoridade de Bizum e teña acceso a datos persoais só poida procesar eses datos por instrucións de Bizum.
IX. CONFIDENCIALIDADE
Os datos persoais que se poidan recoller serán tratados con absoluta confidencialidade, comprometéndonos a gardalos en segredo e garantindo o deber de gardalos, adoptando todas as medidas necesarias para evitar a súa alteración, perda e tratamento ou acceso non autorizados, de conformidade co disposto no a lexislación aplicable.
X. MENORES
Os menores de 18 anos non poderán utilizar os servizos dispoñibles a través de https://www.bizum.com/es , ou outras canles, sen a previa autorización dos seus pais, titores ou representantes legais, que serán responsables de todos os actos. realizados por menores ao seu cargo.
XI. RESPONSABILIDADE
O usuario será o único responsable de cubrir os formularios con datos falsos, inexactos, incompletos ou desactualizados.
XII. COOKIES
Algunhas das páxinas do portal https://www.bizum.com/es contan con “cookies”, que son pequenos ficheiros de datos que se xeran no ordenador do Usuario e que permiten aos nosos sistemas recordar algunhas características ou preferencias de navegación do Usuario. Para máis información podes ler a nosa Política de cookies.