INFORMACIÓ BÀSICA DE PRIVACITAT.
1. Responsable: Bizum, SL
2. Finalitat del tractament: Gestionar les consultes i sol·licituds que ens facin arribar a través del canal “Contacte” i de l’Assistent Virtual “Bizzi”, gestionar els concursos, sorteigs i altres activitats promogudes per Bizum, gestionar les relacions amb contactes comercials, gestionar la comunicació i l’enviament d’informació amb fins comercials o publicitaris i prestar el servei Bizum als usuaris donats d’alta.
3. Legitimació: Consentiment i interès legítim (contactes comercials i ús de l’àlies).
4. Destinataris: No se cediran dades a tercers excepte obligació legal, així com als destinataris necessaris per poder prestar el servei Bizum.
5. Drets: Accedir, rectificar i suprimir dades, així com altres drets, tal com s’explica a la informació addicional.
6. Informació Addicional: Podeu consultar informació addicional i detallada sobre protecció de dades i privadesa a continuació.
INFORMACIÓ ADDICIONAL DE PRIVACITAT
I. RESPONSABLE DEL TRACTAMENT
Dades de contacte del responsable : Bizum, SL, amb CIF B-87599478 domicili social: Francisco Sancha, 12 – 28034 Madrid (d’ara endavant, Bizum).
II. ABAST DE LA POLÍTICA
Quan vostè accedeix i utilitza https://www.bizum.com/es es compromet a acceptar aquesta Política de Privadesa, així com les disposicions contingudes a l’Avís Legal i la Política de Cookies.
A Bizum us proporcionem informació perquè, amb caràcter previ a l’emplenament de les vostres dades personals, pugueu accedir a la Política de Privadesa ia qualsevol altra informació rellevant en matèria de Protecció de Dades.
III. FINALITATS DEL TRACTAMENT DE LES DADES.
Amb quina finalitat tractem les vostres dades personals?
A Bizum ens comprometem a utilitzar les seves dades personals sempre amb finalitats determinades, explícites i legítimes.
En aquells supòsits en què es projecti realitzar un tractament de les vostres dades personals per a un fi que no sigui el que inicialment va ser consentit per vostè, se li proporcionarà informació suficient sobre la nova finalitat per obtenir, de nou, el seu consentiment.
En els casos en què, amb les vostres dades personals, es puguin elaborar perfils o prendre decisions automatitzades se us proporcionarà informació suficient sobre aquesta i les conseqüències que puguin arribar a tenir-les.
Recollim informació personal necessària per a la gestió de les finalitats establertes en aquesta Política de Privadesa:
En quins supòsits se sol·liciten dades personals a través de la nostra web oa través d’altres canals?
– Per atendre les consultes que ens facin arribar a través del canal de contacte i de l’assistent virtual “Bizzi”.
– Per gestionar els concursos i sorteigs promoguts per Bizum i les Bases Legals dels quals poden consultar-se a través del lloc web https://www.bizum.com/es
– Per establir relacions comercials a través de les persones de contacte daltres companyies.
– Per gestionar la comunicació i l’enviament d’informació amb finalitats comercials o publicitàries per correu electrònic, en cas que l’usuari així ho hagi autoritzat expressament.
– Per donar-se d’alta com a usuari del servei Bizum a través de les Entitats Adherides publicades a https://bizum.com i de conformitat amb els Termes i Condicions.
– Per realitzar, amb la col·laboració dusuaris registrats, activitats davaluació i millora de loperativa del servei Bizum.
Quin ús us donarem a la informació personal que utilitzem?
– Per a l’atenció de les consultes realitzades pels usuaris a través del canal de contacte i de l’assistent virtual “Bizzi”.
– Per gestionar el lliurament de premis, donar compliment a les obligacions fiscals que corresponguin, així com donar compliment a finalitats addicionals contingudes a les Bases Legals de cada concurs o sorteig i publicades a https://www.bizum.com/es
– Per gestionar les relacions comercials amb altres companyies a través de les persones de contacte.
– Per gestionar la comunicació i l’enviament d’informació amb finalitats comercials o publicitàries per correu electrònic, en cas que l’usuari així ho hagi autoritzat expressament.
– Per prestar el servei Bizum als usuaris donats d’alta i oferir-los una experiència d’ús segura.
– Per realitzar, amb la col·laboració dusuaris registrats, activitats davaluació i millora de loperativa del servei Bizum.
Durant quin termini conservarem les vostres dades?
Dades del canal de contacte i de l’assistent virtual “Bizzi”: Un màxim de 5 anys d’acord amb l’article 1.964 del Codi civil (termini de prescripció de les accions personals).
Dades de premiats en Concursos i Sortejos:
– Durant el temps necessari per fer efectiu el lliurament del Premi i un cop lliurat durant un màxim de 5 anys d’acord amb l’article 1.964 del Codi civil (termini de prescripció de les accions personals);
– Durant 4 anys per a les dades relatives a la determinació de deutes tributaris, excepte quan les normes particulars estableixin altres terminis de
– Durant 2 anys, en relació amb les dades i finalitats de cessió de dades per a la seva publicació al lloc web https://www.bizum.com/es
Dades de contactes comercials: Durant el període necessari per mantenir les relacions comercials i, un cop acabades o, exercici el dret de supressió per l’interessat, un màxim de 5 anys d’acord amb l’article 1.964 del Codi civil (termini de prescripció de les accions personals ).
Dades per a la comunicació i l’enviament d’informació amb fins comercials o publicitaris: Una vegada revoqui el consentiment per a l’enviament d’aquestes comunicacions, durant un màxim de 5 anys d’acord amb l’article 1.964 del Codi civil (termini de prescripció de les accions personals).
Dades per a la prestació del servei Bizum: Un cop l’usuari es doni de baixa al servei durant un màxim de 5 anys d’acord amb l’article 1.964 del Codi civil (termini de prescripció de les accions personals).
Dades per a la realització dactivitats davaluació i millora de loperativa del servei Bizum: Un cop finalitzada la participació de lusuari registrat en aquestes activitats, durant un termini màxim de 5 anys conforme a larticle 1.964 del Codi Civil (termini de prescripció de les accions personals).
IV. LEGITIMACIÓ
Tractem les vostres dades sobre la base jurídica de prestar-vos la informació o serveis que ens sol·licite, així com gestionar el lliurament del premi que us hagi pogut ser atorgat per la vostra participació en Concursos o Sortejos promoguts per Bizum, gestionar la vostra participació en altres activitats promogudes per Bizum , enviar informació amb finalitats comercials i publicitàries, i basat, per tant, en el consentiment de l’afectat.
També podrem tractar dades personals de contacte amb base de legitimació a l’interès legítim de Bizum d’establir, gestionar i mantenir relacions comercials amb altres companyies.
Basat així mateix en l’interès legítim d’oferir un servei amb una experiència d’usuari segura, en què l’ordenant de les operacions Bizum pugui comprovar prèviament a la finalització de l’operació la identitat del beneficiari, Bizum utilitza la dada d’àlies, compost pel nom juntament amb les inicials dels cognoms de lusuari.
En tot cas, vostè tindrà plens drets sobre les seves dades personals i sobre l’ús d’aquestes dades i podrà exercitar-les en qualsevol moment.
En cap cas cedirem les vostres dades a tercers sense informar-vos prèviament i requerir-vos el vostre consentiment.
En relació amb l’ús dels serveis de la Web o de la utilització de qualsevol altre canal pel qual es demanin dades, l’enviament de les vostres dades de caràcter personal és obligatori per contactar-vos, i poder atendre la petició que ens feu arribar. Així mateix, no facilitar les dades personals que se sol·licitin o no acceptar la present política de protecció de dades suposa la impossibilitat de processar les sol·licituds realitzades en aquesta web o en qualsevol altre canal.
V. DESTINATARIS
A qui cedim les vostres dades?
Les vostres dades personals podran ser cedides a les Entitats Adherides al servei Bizum amb la finalitat de poder prestar aquest servei als usuaris donats d’alta. A més, en compliment de les obligacions fiscals derivades de la celebració de concursos i sorteigs promoguts per Bizum, les seves dades podran ser cedides a l’Agència Tributària.
Addicionalment i amb la finalitat de gestionar la newsletter disponible al lloc web, és possible que les vostres dades se cedeixin al proveïdor Mailchimp, una empresa del grup The Rocket Science Group, LLC, la qual cosa pot suposar transferències internacionals mitjançant garanties adequades de les vostres dades a Estats Units d’acord amb allò previst a l’art. 46.3 a) del Reglament General de Protecció de Dades.
Respecte de la vostra dada d’àlies, que té com a finalitat identificar-vos davant la resta d’usuaris del servei Bizum dotant així d’una experiència d’usuari segura les operacions realitzades a través del servei, us informem que seran accessibles per tots els usuaris del servei que coneixent el seu número de telèfon mòbil iniciïn una operació en què vostè sigui contrapart.
Fora dels supòsits anteriors, Bizum només cedirà les seves dades en cas d’obligació legal i en cap cas les seves dades de caràcter personal seran compartides amb tercers sense obtenir-ne el consentiment previ, llevat que la cessió de les seves dades fos necessària per al manteniment de la relació amb vostè, així com en els casos previstos per la normativa de protecció de dades vigent a cada moment.
VI. PROCEDÈNCIA
Totes les dades personals que tractem a través de la nostra web i els nostres canals procedeixen directament del propi interessat.
En cas que les dades personals no fossin obtingudes directament de l’interessat, per procedir d’alguna cessió legítima, o de fonts d’accés públic, serà informat degudament a la present Política de Privadesa o mitjançant qualsevol mitjà que permeti acreditar que s’ha donat compliment al deure informar.
VII. DRETS DE PROTECCIÓ DE DADES
Com es poden exercitar els drets? Podeu enviar una comunicació per escrit al domicili social de Bizum, incloent-hi en tot cas fotocòpia del vostre DNI o un altre document identificatiu similar, per sol·licitar l’exercici dels drets següents:
– Dret a sol·licitar l’ accés a les dades personals: podreu preguntar a Bizum si aquesta empresa està tractant les vostres dades.
– Dret a sol·licitar la rectificació de les dades inexactes o incompletes , o la supressió de les dades.
– En determinades circumstàncies i per motius relacionats amb la seva situació particular, vostè tindrà el dret a oposar-se al tractament, en aquest cas, Bizum deixarà de tractar les dades, excepte per motius legítims imperiosos o que en l’exercici o la defensa de possibles reclamacions es hagin de continuar tractant.
– En determinades circumstàncies, podreu exercir el dret a la portabilitat de les dades: en cas que vulgui que les vostres dades siguin tractades per una altra entitat, Bizum us facilitarà la portabilitat de les vostres dades al nou responsable en cas que això sigui aplicable.
– En determinades circumstàncies, vostè podrà sol·licitar el dret a la limitació del seu tractament , i en este cas únicament seran conservats per Bizum per a la defensa de possibles reclamacions.
– En determinades circumstàncies, hi ha la possibilitat de retirar el consentiment: en el cas que s’hagi atorgat el consentiment per a alguna finalitat específica, vostè té dret a retirar el consentiment en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la retirada.
Com puc exercitar aquests drets? En qualsevol cas, posem a la vostra disposició formularis que us permetran exercir els drets abans comentats de manera més fàcil i ràpida enviant-ho a l’adreça de contacte de Bizum i que es troben disponibles a https://www.bizum.es.
Com puc reclamar davant l’Autoritat de Control: Si un usuari considera que hi ha un problema amb la manera com Bizum està manejant les vostres dades, podeu dirigir les vostres reclamacions a Bizum oa l’ autoritat de control en protecció de dades que correspongui, sent l’ Agència Espanyola de Protecció de Dades ( www.agpd.es ) la indicada en el cas d’Espanya.
VIII. SEGURETAT
A Bizum mantenim els més alts nivells de seguretat per protegir les seves dades de caràcter personal davant de pèrdues, destrucció, dany accidental i accessos, tractaments o revelacions no autoritzats o il·lícits. Quan rebem les vostres dades, utilitzem rigorosos procediments i funcions de seguretat per impedir qualsevol accés no autoritzat.
Amb aquesta finalitat, Bizum avaluarà els riscos inherents al tractament (la seva probabilitat i gravetat), i aplicarà mesures per mitigar-los, les quals garantiran un nivell de seguretat adequat, inclosa la confidencialitat, tenint en compte l’estat de la tècnica, el cost d’aplicació i la naturalesa, abast, context i fins del tractament. pel que fa als riscos i la naturalesa de les dades personals que s’hagin de protegir.
Les accions descrites en aquesta secció i apropiades per garantir un nivell de seguretat adequat per al risc detectat inclouran, si escau, entre d’altres, les mesures següents:
1. Seudonimització i el xifratge de dades personals, quan escaigui.
2. Mesures capaces de garantir la confidencialitat, integritat, disponibilitat i resiliència permanents dels sistemes i serveis de tractament.
3. Mesures capaces de restaurar la disponibilitat i laccés a les dades personals de forma ràpida en cas dincident físic o tècnic.
4. Existència dun procés de verificació, avaluació i valoració regulars de leficàcia de les mesures tècniques i organitzatives per garantir la seguretat del tractament.
5. Avaluació periòdica del risc de destrucció, pèrdua o alteració accidental o il·lícita de dades personals transmeses, conservades o tractades d’una altra manera, o la comunicació o accés no autoritzats a aquestes dades.
6. Mesures per garantir que qualsevol persona que actuï sota l’autoritat de Bizum i tingui accés a dades personals només pugui tractar aquestes dades seguint instruccions de Bizum.
IX. CONFIDENCIALITAT
Les dades personals que es puguin recollir seran tractades amb absoluta confidencialitat, comprometent-nos a guardar secret respecte d’aquestes dades i garantint el deure de guardar-les adoptant totes les mesures necessàries que evitin la seva alteració, pèrdua i tractament o accés no autoritzat, d’acord amb allò establert a la legislació aplicable.
X. MENORS
Els menors de 18 anys no podran fer servir els serveis disponibles a través de https://www.bizum.com/es , ni altres canals, sense la prèvia autorització dels seus pares, tutors o representants legals, els quals seran responsables de tots els actes realitzats pels menors a càrrec seu.
XI. RESPONSABILITAT
L’usuari serà l’únic responsable a causa de l’emplenament dels formularis amb dades falses, inexactes, incompletes o no actualitzades.
XII. COOKIES
Algunes de les pàgines del portal https://www.bizum.com/es disposen de “cookies”, que són petits fitxers de dades que es generen a l’ordinador de l’Usuari i que permeten als nostres sistemes recordar algunes característiques o preferències de navegació de l’usuari. Per a més informació podeu llegir la nostra Política de Cookies.