Les presses en la majoria dels casos no ajuden, i ho saps. A tots ens ha passat això de deixar-nos emportar per impulsos, fer alguna cosa a tota pastilla i no parar atenció. És aleshores quan diem: oh, m’he equivocat! I ara, com ho soluciono? Com cancel·lo el bizum? T’expliquem tot això perquè a Bizum solem atendre consultes sobre cancel·lacions.
Avui repassem tres situacions concretes en què et preguntes això de… puc cancel·lar el Bizum? Així sabràs com actuar a cada cas. També aprofitem per donar-te un superconsell que no és altre que, k eep calm , bizumer, i revisa l’operació!
Els Bizum que s’envien a un altre usuari no es poden cancel·lar . Així d’entrada no es pot anul·lar el Bizum que s’envia a un altre usuari . Si la confusió ha estat fruit d’un error en teclejar, la manera de solucionar-ho passa per contactar amb aquesta persona i demanar-li que t’ho torni. Si no puc anul·lar el bizum, hi ha alguna cosa que pugui fer? Una altra alternativa és trucar a l’entitat bancària que emet l’enviament per veure quines possibilitats us ofereixen.
Puc rebutjar una sol·licitud?
Una altra de les situacions que genera dubtes es dóna en rebre sol·licituds , per exemple, en el pagament entre amics . T’arriba una petició perquè abonis la teva part del sopar en grup de dissabte. Però resulta que tu al final no vas ser, i el teu amic no se’n recordava. En aquest cas sí que pots rebutjar-la dins de la teva app bancària , ja que ets qui dóna l’última paraula a aquesta petició. Recorda que només la reps si seràs tu la persona que envia els diners. Per cert, ja saps que els enviaments amb Bizum són immediats . En menys de 5 segons els diners estaran al compte del destinatari. Tot i això, en cas de rebre una sol·licitud, tens 7 dies per acceptar-la o rebutjar-la.
Després de treure’t aquest somriure en veure diners inesperats, el següent és contactar amb el teu banc . T’han fet un Bizum, però creus que no et correspon, així que toca arreglar-ho. El primer és trucar a la teva entitat bancària i seguir les pautes per evitar estafes . Ells us ajudaran: – Per descobrir qui ha ordenat l’enviament . És aleshores quan t’adones que Joan no t’havia pagat el regal d’Anna, però ho vas esborrar dels teus contactes, i ja ni te’n recordaves. Cas resolt! – En saber el nom de l’ordenant comproves que no el coneixes de res. Potser es tracta d’una confusió en teclejar el número de mòbil. Per això us recomanem que sempre ho feu des dels vostres contactes per evitar aquest tipus d’errors.
– Toca contactar amb aquesta persona i tornar-li-ho . Avui per tu i demà per mi.
Ja coneixes de sobres el més important per enviar i rebre diners . Però deixa’ns que et donem una advertència de mare : abans de realitzar les teves operacions amb Bizum has de verificar que totes les dades siguin correctes revisant la pantalla de comprovació . Un cop confirmat, estaràs donant la teva aprovació a l’enviament de diners. I ara sí, promès, l’últim consell: procura desar els números de telèfon dels usuaris a qui envies diners als teus contactes . D’aquesta manera evitareu errors de marcatge. Recorda, keep calm , revisa, guarda i gaudeix amb Bizum!
