En primeiro lugar, non te preocupes, xa que mentres non confirmemos na pantalla que o envío ou solicitude se realizou correctamente, non hai risco de que se realice unha operación sen o teu coñecemento. A continuación, recomendámosche que repitas o proceso un par de veces por se puidese deberse a un erro específico na aplicación e, se persiste, recomendámosche que te poñas en contacto co teu banco. Se os problemas aínda persisten, podes escribirnos e axudarémosche en calquera forma posible.